1、電話人工咨詢服務(wù)
服務(wù)熱線：4006855600
服務(wù)時間：工作日9:00-11:30,13:00 -17:00
針對非人工服務(wù)時間內(nèi)的電話留言，我們將在1個工作日內(nèi)回復(fù)。
2、自助查詢服務(wù)
您可通過電話自助語音系統(tǒng)、富榮基金官網(wǎng)網(wǎng)上交易系統(tǒng)查詢您的賬戶信息情況。
電話自助語音系統(tǒng)查詢流程：撥打4006855600，按1即可進入凈值查詢菜單，按2即可進入賬戶查詢菜單。
3、郵件咨詢服務(wù)
您可通過電子郵件的形式向我們提出您的疑問，針對您的問題，我們將在1工作日內(nèi)回復(fù)。
富榮基金客服郵箱：service@furamc.com.cn
4、免費信息訂閱服務(wù)
為了給您的投資帶來便利，我司為您提供多個渠道的免費基金信息訂閱服務(wù)，歡迎體驗。
短信訂閱服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容 | 默認(rèn)訂閱 | 需主動訂閱 | 溫馨提示 |
賬戶確認(rèn)短信 | √ | 請您在開戶時預(yù)留您的手機號碼。如您從未接收過我們的手機短信或需訂閱相關(guān)服務(wù)，請撥打客服電話具體咨詢。 | |
交易確認(rèn)短信 | √ | ||
持有基金凈值短信 | √ | ||
分紅通知短信 | √ | ||
月度短信對賬單 | √ | ||
其他重要信息通知 | √ |
郵件訂閱服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容 | 默認(rèn)訂閱 | 需主動訂閱 | 溫馨提示 |
賬戶確認(rèn)郵件 | √ | 請您在開戶時預(yù)留您的電子郵箱。如您從未接收過我們的電子郵件或需訂閱相關(guān)服務(wù)，請撥打客服電話具體咨詢。 | |
交易確認(rèn)郵件 | √ | ||
持有基金凈值郵件 | √ | ||
月度郵件對賬單 | √ | ||
其他重要信息通知 | √ |